軟件開發(fā)/系統(tǒng)定制是為了實現(xiàn)企業(yè)內容特殊的業(yè)務流程，提升工作效率而特別采用的一種開發(fā)形式。軟件定制開發(fā)從需求到制作的每一個環(huán)節(jié)都考慮到客戶的實際的需求，具備不可重復的特征。

　　軟件定制開發(fā)是近幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展而出現(xiàn)的新型軟件，這是因為越來越多的人依靠電腦來工作，越來越多的數(shù)據(jù)、流程都是在電腦上完成，而企業(yè)為了提升員工的工作效率就需要進行軟件定制。它的核心理念是軟件定制，建立在企業(yè)需求的基礎之上，更注重客戶的體驗、具有完備的效果評估體系，能夠適用不同客戶的特殊需求，有別于傳統(tǒng)的通用軟件。

　　軟件定制的實質就是從使用者的角度出發(fā)考慮問題，抓住了每一個細節(jié)，匹配客戶業(yè)務流程的每一個細節(jié)，這就為企業(yè)節(jié)約了大量的無效時間，一旦實際的將軟件充分利用起來，就能節(jié)約大量的成本并創(chuàng)造出具有實質性的效益。